För tillgänglighet
dygnet runt
Trygghet dygnet runt för fastigheter, hyresgäster och kunder
För nöjdare kunder
En trygg partner som ser till er verksamhets bästa - dygnet runt, årets alla dagar!
Du kan enkelt öka kundnöjdheten, ha kontroll och få nåbarhet - dygnet runt.
Vallmo kan bli en del av er organisation och ta hand om kundservice, felanmälan, hyresadministration eller annat fastighetsrelaterat. Förutom leverans i världsklass och gott resultat ökar vi dessutom effektiviteten på era arbetsflöden och kan därmed avlasta eller frigöra era egna medarbetare.
Ett smartare sätt att arbeta helt enkelt.
Tryggt, enkelt och långsiktigt!
... och vi använder videofelanmälan!
Det här sparar ni med videofelanmälan
30 min restid
per ärende
3 av 10
jouruttryckningar
4 kg CO2
Bred kompetens och fingertoppskänsla - det har vi!
Vi vet att varje organisation är unik, därför skapar vi unika och skräddarsydda uppdragsbeskrivningar gjort för era behov.
Tycker du att en tjänst saknas på huset här nere? Det kan vara så att vi redan utför den idag för en annan uppdragsgivare.
Kontakta oss så pratar vi vidare!
Support & kundservice för solcellsanläggningar
Hyresadministration
Felanmälan
Hisslarmsteknik
Driftlarmsteknik
Trädgårdsskötsel
Support & kundservice för laddstolpar
Växel & hyresgästservice
Förutom trygg leverans och gott resultat ökar vi dessutom effektiviteten på era arbetsflöden och kan därmed avlasta eller frigöra era egna medarbetare. Ett smartare sätt att arbeta helt enkelt.
Exempel på ärendeflöde
Kund ringer. Vallmo bedömer ärendet som akut eller inte. Har kund möjlighet bjuder Vallmo in till videosamtal för att antingen avhjälpa feler eller dokumentera det med bild och film.
Vallmo skickar en länk via SMS till kund. Kund följer länken för att starta videosamtalet.
Vallmo kan peka på hyresgästens mobilskärm för att pedagogiskt visa hur felet löses.
Oavsett om felet avhjälps under samtalet eller om vidare åtgärd behövs av tekniker skapas en order i ert system för uppföljning/dokumentation.
Vi kan även jobba konsulterande med ert unika arbetsflöde.
Våra uppdragsgivare är vår
kvalitetsstämpel
Vi tar gärna kontakt med dig!
Eller så kan du kontakta oss direkt på tel: 0498 65 78 00 eller mail: kontakt@vallmo.se. Dygnet runt givetvis!
Vallmo verkar lokalt
Vi på Vallmo vill göra det vi kan för att ge tillbaka till det lokala. I vår vision ingår att bidra med arbetstillfällen och resurser till de lokala orterna där vi verkar. Alla typer av likasinnade organisationer som vill arbeta med oss mot målet är välkomna att höra av sig för ett potentiellt samarbete.
Några av de vi stöttar
