24/7
BEMANNING DYGNET RUNT
100%
SVENSKTALANDE
2
KONTOR - VISBY & HALMSTAD
Öppna
API-INTEGRATIONER
VÅRA TJÄNSTER
En komplett servicekedja för din fastighet
Allt från kompetenta medarbetare som kan avhjälpa hyresgästens fel direkt, till dokumentation i form av bild och film - direkt i ditt ärendehanteringssystem.
Felanmälan
Vi tar emot, dokumenterar och vidarebefordrar ärenden direkt i ditt ärendehanteringssystem
Videofelanmälan
Vi kopplar upp mot hyresgästens mobil och avhjälper fel direkt i första samtalet.
Kundservice
Professionell kundkontakt som stärker upplevelsen av ditt varumärke.
Växel- och svarsservice
Nåbarhet och bemötande som om vi satt på ert kontor - dygnet runt.
Larmbord och larmhantering
Komplett hantering av larm i samarbete med AddSecure.
Larmteknik
Hiss- och driftlarm. Vi övervakar och eskalerar enligt era rutiner.
Vi avlastar i den dagliga administrationen kring hyresgäster och kontrakt.
Hyresadministration
Hantering av in- och utgående post - strukturerat och spårbart.
Postal administration
SÅ FUNGERAR DET
Videofelanmälan - ett grönare alternativ
Traditionell felanmälan
Hyresgäst ringer
Felanmälan registreras i ärendehanteringssystem
Utförare åker ut och åtgärdar felet
Felanmälan med Vallmo
Hyresgäst ringer
Vallmo kopplar upp mot hyresgästens mobil som filmar felet
Vår medarbetare dokumenterar och avhjälper om möjligt felet direkt i samtalet
Samtalsrapport med bilder laddas upp i ärendehanteringssystemet

OM OSS
Partnern som ser till ditt och företagets bästa
Våra medarbetare är utbildade i tjänster som rör fastigheter. Låt oss vara dina öron och ögon.
Vi månar om och verkar i det lokala
Vi bidrar med arbetstillfällen och resurser till de orter där vi verkar. För oss är det viktigt med rörelse och sysselsättning för ungdomar, därför sponsrar vi ett par idrottsföreningar
Partner för ditt företag
Vi ser till ditt och företagets bästa. Samarbete är viktigt för oss. Vi blir som en intern kolla, fast extern! Med kontroll, nåbarhet och ökad kundnöjdhet - dygnet runt.
Grönare och smartare
Genom videoteknik och hybridarbete sparar vi restid och resurser utan att tumma på kvaliteten.
NÅGRA AV DE VI HEJAR PÅ...




AKTUELLT
Läs senaste nytt från Vallmo
KONTAKT
Låt oss pata service
Har du frågor kring våra tjänster? Lämna din e-post så kontaktar vi dig!
HUVUDKONTOR
Skeppsbron 24, 621 57 Visby
REDUNDANSKONTOR
Sperlingsgatan 5, 302 48 Halmstad
TELEFON
0498 65 78 00
E-POST




.png)

















